Tools

You are here: Главная » РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ » ВСЕ ПРОГРАММЫ » Разработка программы лояльности
Sunday, 20 May 2012
Friday, 14 October 2011 10:29

Разработка программы лояльности

Rate this item
(0 votes)
- Если вы создадите классный опыт покупки, клиенты расскажут об этом друг другу. Молва обладает огромной властью... (с) Джеффри Безос, основатель Amazon.com

Удержание клиентов

Привлечение нового клиента обойдется вам в 5 раз дороже, чем удержание старого. Только работа с текущими клиентами создает прирост доходности вашего бизнеса.

Спросите себя:

  • Как часто мой клиент совершает покупки у меня? А может чаще?

  • Какие услуги выбирает мой клиент? А можно больше?

  • Сколько "дружит" со мной мной клиент? А можно дольше?

Задача Бизнес-оператора ЛЕСТАР - не только привлечение новых клиентов традиционными и нестандартными каналами продаж, но и увеличение числа постоянных клиентов - "адвокатов" вашей компании и источников "сарафанного радио".

Мы проводим групповые консультации и корпоративные тренинги по темам:

Разработка монобрендовых программ лояльности

  • Дисконтные (скидочные) программы и карты

  • Программы привилегий для корпоративных и частных клиентов

  • Отраслевые решения: косметология и медицина, HORECA (отели, рестораны и кафе), ИТ, образование и консалтинг

Разработка коалиционных программ лояльности

  • Разработка концепции многоуровневной (Классик, VIP) мультибрендовой (несколько партнеров) программы лояльности

  • Механизм реализации и стратегия продвижения (пошаговая инструкция)

  • Стандарты работы с партнерами и клиентами (документация, бизнес-процессы, реализация)

Оформление программ лояльности

  • Дизайн презентационных материалов для партнеров программы

  • Разработка и изготовление пластиковых карт (магнитная полоса, идентификация)

  • Изготовление POS-, а также любых печатных материалов для работы с клиентами 

Форматы:

  • Мастер-класс (3-4 часа)
  • Семинар (2-3 дня)
  • Курс (от 3 дней)

Принимаем заявки по телефону: +7 343 385 20 24, email: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

Статьи о Программах лояльности в России и Европе:

Additional Info

  • Продолжительность: 3 дня
  • Ближайшие даты: По запросу
  • Стоимость программы, руб./чел.: 5 000
  • В стоимость включено:: • Пошаговая инструкция разработки собственной программы лояльности для компании; • Именной сертификат о посещении семинара; • Кофе-брейк
Last modified on Monday, 17 October 2011 10:50
Fitness journal